Através do decreto 7.698/11, de 12 de agosto de 2011, as empresas Transporte Coletivo Santo Antônio e Bento Transportes criaram a Associação de Transportes VINO, e o cartão que leva o mesmo nome.

O cartão VINO (Viagem Integrada por Ônibus) funciona através de um cartão inteligente, onde são armazenados os valores correspondentes ao que o cliente adquiriu. Basta que o cliente apresente o cartão em um equipamento chamado validador, instalado junto à catraca, para que haja o débito da tarifa respectiva e a liberação da catraca. Também é efetuada a confirmação através de biometria digital que deverá ser conferida no ato da passagem pela catraca, para os cartões benefício e estudante.

O sistema possibilita a todos maior praticidade, agilidade, conforto e segurança e vem para substituir gradativamente os atuais passes de papel.

O sistema fornece dados estatísticos que possibilitam às empresas e ao município, maior velocidade no planejamento bem como tomada de decisões corretivas em menor tempo e com maior segurança.

Com o cartão VINO o embarque fica mais fácil e mais rápido. Os motoristas foram treinados para atuar como Agentes de Bordo, de forma a orientar o passageiro e receber os valores pagos em espécie para os que ainda não têm o cartão.


Vantagens do Cartão VINO

Implantado em 100% da frota de ônibus urbano, o cartão VINO utiliza tecnologia avançada que fornece dados estatísticos diários sobre as viagens realizadas, o número de passageiros transportados e de gratuidades concedidas.

Esse é um dos modelos mais eficazes de controle e automação para ônibus entre todos os que operam no Brasil. Um dos principais motivos e vantagens da bilhetagem eletrônica é a diminuição da quantidade de dinheiro circulando, o que proporciona maior segurança para todos.
Um chip instalado dentro do cartão eletrônico possibilita identificar a categoria do passageiro e informar o número de créditos que possui. Mediante aproximação do validador, o equipamento faz o débito da tarifa daquela linha e libera a passagem pela catraca. Caso exista algum crédito de vale transporte disponível para aquele cartão, a recarga será efetuada automaticamente, em fração de segundos. O eventual bloqueio de cartões extraviados ou roubados também poderá ser efetuado com segurança e rapidez.

A bilhetagem eletrônica termina com o fluxo de comercialização clandestina de vales e passes de papel. A fraude por clonagem ou por falsificação é inviável em razão dos avançados conceitos de segurança que são empregados na sua fabricação.


Manutenção do poder de compra

Em caso de reajuste tarifário, os créditos adquiridos poderão ser utilizados em até 30 dias após o aumento, com o valor da tarifa antiga. Findo esse prazo, o equipamento passará a efetuar o débito da nova tarifa, sem nenhuma necessidade de procedimentos de troca, tudo automaticamente.


Atendimento ao Cliente VINO

Para proporcionar melhor atendimento aos diversos clientes do sistema, o VINO disponibiliza uma Central de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail atendimento@vino.net.br e a compra de vale transporte pela internet, no endereço www.cartaovino.com.br e www.vino.net.br. Telefone: (54) 3055 4495.

O cadastramento, aquisição dos cartões e recarga de créditos serão realizados exclusivamente na Central de Atendimento VINO localizada na Rua Barão do Rio Branco, 22 em frente ao terminal de ônibus na Praça Centenário.
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